Méthodes de résolution de problèmes

Formation

Durée
14 heures sur 2 jours

Groupe
De 6 à 10 personnes

Tarifs
Inter : 1 140 € HT par stagiaire (1 368 € TTC) pour 2 jours
Intra : A partir de 1 810 € HT/jour, (2 172 € TTC/jour)

Programme

Pré-requis

Expérience en production, qualité ou logistique.

Public concerné

Responsable qualité, Responsable Supply Chain/logistique, Responsable Méthodes, Responsable de production, Equipe de direction

Objectifs

8D? DMAIC? QRQC? PDCA? A3? Autant d’outils possibles pour résoudre les problèmes! Lequel utiliser ?
Cette formation vous est adressée si vous souhaitez :

Découvrir les principes de la résolution de problèmes et des outils associés
Participer activement à un groupe de résolution de problèmes
Tirer les meilleurs résultats de ces techniques, en sachant quand et comment les utiliser

Objectifs pédagogiques

Connaître les meilleurs standards aéronautiques de résolution de problèmes
Déterminer la méthode et les outils adéquats à la résolution de problèmes
Mettre en œuvre la méthode de résolution de problèmes adaptée à la situation rencontrée

Contenu

Jour 1 :

Etude de cas
La démarche de résolution de Problème

Démarche générique
Les 7 outils de la qualité

Définir le problème

Recommandations IAQG
Identifier et définir le problème
Contingentement
Constitution de l’équipe

Caractériser la situation

Identifier les causes
Outils: mapping de processus, brainstorming, 5M, relevé de données graphiques

Etude de cas

Jour 2 :

Analyser et identifier les causes racines

Outils: 5 pourquoi, arbre des causes,matrice de priorisation

Définir les solutions

Recherche
Evaluation

Mettre en œuvre les solutions – plan d’action et communication
Valider l’efficacité des solutions – cartes de contrôle
Capitaliser
Etude de cas
Méthodes courantes (8D/PDCA/QRQC/DMAIC/A3) – cas d’emploi

Méthodes Pédagogiques

Approche théorique

Exemples concrets

Partages d'expériences

Cas pédagogiques en groupe

Documents de formation remis à chaque participant en version électronique

Modalités d'évaluation

Test d’entrée et test de sortie permettant une évaluation des compétences acquises

Accessibilité

Nous contacter pour déterminer l'aménagement adapté pour les personnes en situation de handicap

Date de modification

11/04/2024

Fiche Programme

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