Méthodes de résolution de problèmes
8D? DMAIC? QRQC? PDCA? A3? Autant d'outils de résolution de problèmes.... mais lesquels utiliser?
Présentiel
Format de la formation
99 %
de satisfaction sur 1 an,
pour 51 avis.
Formation
Durée
14 heures sur 2 jours
Groupe
De 6 à 10 personnes
Tarifs
Inter : 1 140 € HT par stagiaire (1 368 € TTC) pour 2 jours
Intra : A partir de 1 810 € HT/jour, (2 172 € TTC/jour)
Programme
Pré-requis
Expérience en production, qualité ou logistique.
Public concerné
Responsable qualité - Responsable Supply Chain/logistique - Responsable Méthodes - Responsable de production - Equipe de direction
Objectifs
Le stagiaire une fois formé sera en mesure de:
- Connaître les meilleurs standards aéronautiques de résolution de problèmes
- Déterminer la méthode et les outilsadéquats à leur résolution
- Mettre en oeuvre la méthode de résolution de problèmes adaptée à la situation rencontrée
Objectifs pédagogiques
- Connaître les meilleurs standards aéronautiques de résolution de problèmes
- Déterminer la méthode et les outils adéquats à leur résolution
- Mettre en oeuvre la méthode de résolution de problèmes adaptée
Contenu
Jour 1 :
- Etude de cas
- La démarche de résolution de Problème
Démarche générique
Les 7 outils de la qualité
- Définir le problème
Recommandations IAQG
Identifier et définir le problème
Contingentement
Constitution de l’équipe
- Caractériser la situation
Identifier les causes
Outils: mapping de processus, brainstorming, 5M, relevé de données graphiques
- Etude de cas
Jour 2 :
- Analyser et identifier les causes racines
Outils: 5 pourquoi, arbre des causes,matrice de priorisation
- Définir les solutions
Recherche
Evaluation
- Mettre en œuvre les solutions – plan d’action et communication
- Valider l’efficacité des solutions – cartes de contrôle
- Capitaliser
- Etude de cas
- Méthodes courantes (8D/PDCA/QRQC/DMAIC/A3) – cas d’emploi
Méthodes Pédagogiques
Approche théorique
Exemples concrets
Partages d'expériences
Cas pédagogiques en groupe
Documents de formation remis à chaque participant en version électronique
Accessibilité
Nous contacter pour déterminer l'aménagement adapté pour les personnes en situation de handicap
Date de modification
11/04/2024