Méthodes de résolution de problèmes (Classe virtuelle)

Formation

Durée
14 heures sur 4 jours

Groupe
De 6 à 12 personnes

Tarifs
Inter : 1 035 € HT par stagiaire (1 242 € TTC) pour 4 jours
Intra : A partir de 1 810 € HT/jour, (2 172 € TTC/jour)

Programme

Pré-requis

Expérience en production, qualité ou logistique

Public concerné

Responsable qualité, Responsable Supply Chain / Logistique, Responsable méthodes, Responsable de production, Equipe de direction

Objectifs

8D? DMAIC? QRQC? PDCA? A3? Autant d’outils possibles pour résoudre les problèmes ! Lequel utiliser ?
Cette formation vous est adressée si vous souhaitez :

Découvrir les principes de la résolution de problèmes et des outils associés
Participer activement à un groupe de résolution de problèmes
Tirer les meilleurs résultats de ces techniques, en sachant quand et comment les utiliser

Objectifs pédagogiques

Connaître les meilleurs standards aéronautiques de résolution de problèmes
Déterminer la méthode et les outils adéquats à la résolution de problèmes
Mettre en œuvre la méthode de résolution de problèmes adaptée à la situation rencontrée

Contenu

Séquence 1 :

- Apport pédagogique : Introduction - La démarche globale

- Présentation étude de cas

Séquence 2 :

- Travail individuel et de groupe sur l'étude de cas

Séquence 3 :

- Restitution des travaux de groupe et débriefings croisés

- Apport pédagogique : Définir le problème QQOQCP, SIPOC

Séquence 4 :

- Travail individuel et groupe de caractérisation du sujet

Séquence 5 :

- Restitution des travaux de groupe et debriefings croisés

- Apport pédagogique : Définir les causes premières : Brainstorming, 6M, relevés de données, graphiques

Séquence 6 :

-Travail individuel et groupe de définition des causes premières

Séquence 7 :

- Restitution des travaux de groupe et debriefings croisés

- Apport pédagogique : Définir les causes racines - Les 5 pourquoi, matrice de priorisation.

Séquence 8 :

- Travail individuel et groupe de définition des causes racines

Séquence 9 :

- Restitution des travaux de groupe et débriefings croisés

- Apport pédagogique : Définir les solutions - Mettre en oeuvre les solutions - Valider efficacité - cartes de contrôle - Capitaliser - Standards

Séquence 10 :

- Travail individuel et groupe de recherche solution, plan d'actions et capitalisation

Séquence 11 :

- Restitution des travaux de groupe et débriefings croisés

- Les différents formats

- Conclusion

Méthodes Pédagogiques

Approche théorique, partage d'expérience et exemples concrets réalisés lors des séquences distancielles.

Mise en pratique en sous-groupes distanciels, support et disponibilité de l'expert à 100% du temps pendant les exercices (chat, participation aux sous-groupes) et entre les séquences.

Modalités d'évaluation

Test d’entrée et test de sortie permettant une évaluation des compétences acquises.

Accessibilité

Nous contacter pour déterminer l'aménagement adapté pour les personnes en situation de handicap

Sanction visée

Formation Méthodes de résolution de problèmes (Classe

Date de modification

24/04/2024

Fiche Programme

Télécharger le programme