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Méthodes de résolution de problèmes

8D? DMAIC? QRQC? PDCA? A3? Autant d'outils de résolution de problèmes.... mais lesquels utiliser?

Formation

Référence formation :

EXPSP03FR

Tarif :

INTER : CONSULTER LE PROGRAMME

INTRA : NOUS CONTACTER

Durée : 14 heures sur 2 jours

Groupe : De 6 à 10 personnes

Fiche programme : Téléchargez le programme détaillé de formation
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Demande de devis

Taux de Satisfaction

96 % de satisfaction sur 1 an

44 avis

8D? DMAIC? QRQC? PDCA? A3? Autant d'outils de résolution de problèmes.... mais lesquels utiliser?

Objectifs

Le stagiaire une fois formé sera en mesure de:

Déterminer la méthode et les outilsadéquats à leur résolution
Mettre en oeuvre la méthode de résolution de problèmes adaptée à la situation rencontrée

Prérequis

Expérience en production, qualité ou logistique.

Contenu

Jour 1 :

Etude de cas
La démarche de résolution de Problème

Démarche générique
Les 7 outils de la qualité

Définir le problème

Recommandations IAQG
Identifier et définir le problème
Contingentement
Constitution de l’équipe

Caractériser la situation

Identifier les causes
Outils: mapping de processus, brainstorming, 5M, relevé de données graphiques

Etude de cas

Jour 2 :

Analyser et identifier les causes racines

Outils: 5 pourquoi, arbre des causes,matrice de priorisation

Définir les solutions

Recherche
Evaluation

Mettre en œuvre les solutions – plan d’action et communication
Valider l’efficacité des solutions – cartes de contrôle
Capitaliser
Etude de cas
Méthodes courantes (8D/PDCA/QRQC/DMAIC/A3) – cas d’emploi

Pédagogie

Approche théorique

Exemples concrets

Partages d'expériences

Cas pédagogiques en groupe

Documents de formation remis à chaque participant en version électronique

Type public

Responsable qualité - Responsable Supply Chain/logistique - Responsable Méthodes - Responsable de production - Equipe de direction

Prochaines sessions

N° session : 230166A

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journée

matin

après-midi

14 heures sur 2 jours

18400 ST FLORENT SUR CHER

Formations SPACE Academy / Qualité